下文為亞馬遜等電商平臺賣家介紹如果運用知識產權武器進行維權與避免侵權。

 

亞馬遜賣家需要維護的知識產權

 

版權（Copyright）

 

商標權（Trademark）

 

發(fā)明專利權（Utility Patent）

 

設計專利權（Design Patent）

 

侵權了怎么辦

 

版權侵權

 

一般來說，亞馬遜只會告知我們是版權侵權，并不會具體告知是什么造成了版權侵權。

 

是圖片？還是listing？還是產品本身圖案？

 

大部分情況下我們可以很直觀的找到自己侵權的地方，但如果真的無法確定，可以從郵件中權利方的聯(lián)系方式等信息入手。

 

當發(fā)現(xiàn)侵權我們應該怎么做？

 

1.表明來意，陳述事件

 

先要誠懇的表示自己的錯誤，由于沒有了解亞馬遜的規(guī)則，在未明確是否有版權的情況下，無意間使用了對方的圖片，這里，我們可以寫的理由有很多：不懂各國之的圖片版權差異；沒有對新員工進行相關規(guī)則的培訓，導致了工作失誤等等。

 

2.行動措施

 

主動聯(lián)系權利方，為自己的無意侵權行為誠懇道歉，并就自己的侵權行為向對方提供了賠償方案；第一時間刪除、下架了所有相關的侵權信息；并對目前所售的所有商品的進行統(tǒng)一復查。

 

一般商標侵權會出現(xiàn)在：圖片、listing、關鍵詞、以及產品本身和產品外包裝上。

 

商標侵權

 

商標侵權是一眼就能直觀辨別出來的侵權行為之一。

 

當發(fā)現(xiàn)商標侵權時我們應該怎么做？

 

1.表明來意，陳述事件

 

誠懇地承認自己的錯誤，明確向亞馬遜表示這次的侵權行為實屬自己的無意之舉，可以陳述的理由有很多：不懂各國之間的商標差異、沒有明白商標的用途和注意事項、對新員工的培訓管理不到位導致了員工的錯誤行為。

 

明確一個重點即可：我有錯，我承認錯誤，但我不是故意的。

 

2.行動措施

 

陳述原因，承認錯誤只是第一步，我們已經采取和將要采取的行動措施才是郵件的重點，能讓亞馬遜感受到我們的擔當和誠意。

 

具體行動可以參考以下幾點：

 

第一時間刪除了所有相關的侵權ASIN；

 

收到郵件之后，第一時間給權利人發(fā)送郵件，為我們的錯誤行為致歉，并且提出了賠償損失的方案。

 

亞馬遜賣家容易在抄別人的標題的時候，不小心把別人的品牌抄進去，導致侵權。

 

怎么去維權

 

舉報對象

 

1.ASIN

 

如果亞馬遜上的商品或商品包裝貼有您的商標，但您并未生產該商品，那么您可以舉報整個ASIN或整個商品詳情頁面存在商標侵權行為。

 

常見侵權行為:跟賣

 

2.賣家

 

如果您認為某個賣家發(fā)布的特定商品侵犯了您的商標權，那么您可以舉報該商品存在侵權。但是，如果您只是舉報某件商品，則對應的商品詳情頁面和ASIN仍保持有效。當您舉報商品而非整個ASIN時，您只是提及商品存在侵權行為，而不是整個ASIN或商品詳情頁面存在侵權。提供帶有效訂單編號的測試購買有助于支持您的舉報。

 

3.商品詳情頁

 

如果您的商標在商品詳情頁面上被使用，但所售商品并非您的商品，那么可以舉報此商品詳情頁面上商標的使用存在侵權行為。如果您舉報的商標僅用于表明與您商品的兼容性，亞馬遜可能會拒絕您提交的通知。

 

亞馬遜不接受的投訴類型

 

1.商標地域

 

一個國家的商標只能在一個國家站點上形成保護

 

2.獨家銷售協(xié)議

 

例如A賣家和B工廠簽訂了獨家銷售協(xié)議，但是B工廠把產品給了C賣家去銷售，這個時候如果A賣家想投訴C賣家是沒有辦法的，只能自己去處理。

 

3.平行進口或保修索賠（歐盟、巴西或土耳其的適用地區(qū)除外)

 

亞馬遜僅接受平行進口商品索賠，因為它符合每個商城的監(jiān)管法律。例如，如果權利所有者可以合法地對進口到歐盟的商品提出索賠要求，那么這些權利將不會擴展到美國市場。僅當權利所有者提出有效的平行進口商品索賠時，亞馬遜才會評估保修索賠。

 

4.條形碼所有權

 

亞馬遜不會強制施行條形碼、UPC或EAN的所有權，例如A賣家要投訴B賣家使用了A賣家的條碼，那么需要提供對應的證書證明這個條碼是A賣家先完成購買的。

 

總結

 

1.商標與專利都具有地域性，在哪里使用就需要在哪里注冊，盡管美國采用的是在先使用與在先發(fā)明原則，但是在維權提供證明文件給第三方的時候還是需要注冊證明文件，否則程序更麻煩，維權費用與時間也會更高。

 

2.為了防止別人搶注與跟賣，產品銷售地的商標、外觀專利、發(fā)明甚至版權等最好盡早申請注冊。

 

3.如果發(fā)現(xiàn)侵權一定要做好證據收集工作再考慮通知對方或者找平臺介入，否則會打草驚蛇，降低維權成功的概率。

 

4.如果擔心侵權最好先在相關數(shù)據庫進行檢索，包括但不限于商標、專利等官方或者可靠的第三方數(shù)據庫?？吹狡脚_有許多正常售賣的相似產品不代表就沒有侵權風險，但如果只有一個賣家的話對方持有獨占性的商標、專利、版權等的可能性很高。

 

5.收到品牌方或者亞馬遜的投訴，如果投訴內容屬實一定要盡快刪除相關listing并且道歉，一般誠懇溝通后不會有太多后續(xù)的麻煩，但如果投訴內容不實，一定要拿出相關證據及時回復，千萬不能拖著不管。

 

6.亞馬遜侵權自查清單
 

 

7.如需海內外商標，專利，版權申請，乃至跨境電商防侵權檢索分析，跨境平臺侵權和解申訴，維權服務等，均可以聯(lián)系我們處理。

 

百利來提供國際知識產權服務，專業(yè)致力于全球商標注冊、商標變更轉讓續(xù)展、商標評審等確權維權業(yè)務及全球版權登記和專利申請等配套服務，歡迎聯(lián)系